Hotelbewertungen lesen sich mal gut, mal schlecht. Natürlich liest man lieber Lob als Kritik. Doch ganz gleich, welchen Inhalts eine Hotelbewertung auch ist, man sollte sie grds. als Hotelier beantworten bzw. kommentieren.

Nun ist es so, dass nicht jedes Portal, das Bewertungen ermöglicht, auch die Möglichkeit bietet, diese zu bewerten. Google Maps bietet jetzt die Möglichkeit, Hotelbewertungen, die auf maps.google.com abgegeben wurden auch zu kommentieren. Dazu muss man selbstverständlich “Eigentümer” des Google Eintrags bei Google Places sein.

Ist man mit dem dazugehörigen Google Konto eingeloggt, geht man zum Kommentieren wie folgt vor:

  1. Im eingeloggten Zustand das entsprechende Unternehmensprofil aufrufen.
  2. Bis zu den Bewertungen scrollen, diese befinden sich unterhalb der Details und Fotos.
  3. Unterhalb der entsprechenden Hotelbewertung auf “Als Inhaber öffentlich antworten” klicken.
  4. Beim Kommentieren die Richtlinien von Google beachten.
  5. Auf “Veröffentlichen” klicken. Fertig.

Das Kommentieren von Hotelbewertungen in Google Maps funktioniert natürlich nur für Bewertungen, die in Google Maps geschrieben wurden. Bewertungen, die zwar im Unternehmensprofil bei Google Maps angezeigt werden, jedoch von anderen Seiten wie z.B. Holidaycheck.de stammen, können auch weiterhin nur dort kommentiert werden.

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  • http://twitter.com/hotelaftersales hotel-aftersales

    http://www.stammgast .eu/de/vonhorst ermöglicht durch einen internen Fragebogen mit Zufriedenheitsselektion eine Vielzahl an positiven Bewertungen auf Holidaycheck & Co. Damit haben wir schon vielen Unternehmen zu einem Hotel Award oder Top Hotel in Holidaycheck verholfen.

Stichwort Wolke

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