HRS vs. JustBook
“HRS missbraucht die Ratenparität, um Hoteliers in ihrer Preisfreiheit zu beschränken.”, meint Ognjen Zeric, Mitgründer von JustBook. Vergangene Woche hatte ich in meinem Blogbeitrag “HRS vs. JustBook” darüber berichtet, dass HRS bereits kurz nach dem Launch erste Hotels dazu aufforderte, ihre Zimmer nicht weiter zu günstigeren Preisen bei JustBook anzubieten. Die Hotels würden gebeten, “die Raten bei HRS entsprechend anzupassen”.
“JustBook mit HRS-Deals zu vergleichen, ist Augenwischerei seitens HRS”
Das Angebot von JustBook gäbe den Hotels die “Möglichkeit, eine hochwertige Kundengruppe mit einer Mobile-Exclusive-Rate anzusprechen, ohne das eigene Preis-Markengefüge zu schädigen, wie das bei “Deals” der Fall sei”, so Zeric weiter.
“Das Angebot ist nur den Mitgliedern der JustBook-App zugängig und nicht im Internet allgemein verfügbar. Außerdem unterliegt es besonderen Buchungsbedingungen. Durch die Rotation der auf JustBook angezeigten Hotels kann der Kunde nicht im voraus sagen, welches Hotel mit einem Preisvorteil buchbar ist. Unsere Partnerhotels sind begeistert von dieser Möglichkeit, kurzfristig die Auslastung zu steigern und ihr Haus in einem Premium-Umfeld zu positionieren. Die Hoteliers waren ziemlich sauer, als HRS ihnen schon am ersten Tag nach dem JustBook-Launch diese Möglichkeit mit der Androhung einer Buchungssperre schwerer machen wollte. Mehrere Hotels haben auf Grund der Abhängigkeit von HRS ihre Raten auf HRS-Niveau in der JustBook-App angehoben oder ihr Angebot ganz bei JustBook rausgenommen.”
“Wir sind auf dem richtigen Weg”
Die harsche Reaktion vom Wettbewerb zeige, dass man auf dem richtigen Weg sei. “Für uns als Start-Up ist die gegebene Situation natürlich eine Herausforderung, der wir uns jedoch stellen.” meint Ognjen Zeric, der sich mit seinem Team um JustBook gerade über den Einstieg namhafter Investoren freuen darf. Die ersten Wochen liefen gut, der Launch wurde von Nutzern, Presse und Hotels sehr positiv aufgenommen. Aktuell sind weitere Städte und eine Android-App in Planung.
Eins ist Zeric zum Schluss noch wichtig: “Wir schätzen HRS und das talentierte Team dort sehr. Die großen OTAs stehen für eine optimale Abbildung des Gesamtmarktes im Web. JustBook macht einfach etwas anderes: Wir bauen das bestmögliche Tool, um mobil hier und jetzt zu buchen!”
6. Februar 2012, 08:30
Autor: Thomas Hendele, selbstständiger Online Marketing Berater
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Autor
Ich bin Thomas Hendele, Inhaber von some communication. Ich berate und unterstütze Unternehmen aus Hotellerie, Gastronomie & Tourismus in Fragen rund um das Social Web. Im Hotel Newsroom blogge ich von Zeit zu Zeit über Social Media und deren Nutzen für die Hotellerie.
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