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"Social Media Monitoring"
Serie: Social Media Monitoring für Hotels
Nachdem ich in den letzten Artikeln der Serie “Social Media Monitoring für Hotels” die Basis-Tools Google Alerts, RSS und Google Reader beschrieben habe, ging es im [...]
Serie: Social Media Monitoring für Hotels
Twitter sorgt in den letzten Tagen wieder vermehrt für Schlagzeilen. Positive wie negative. Doch eines steht fest: Twitter wächst und entwickelt sich weiter! Bald schon soll die 500 [...]
Serie: Social Media Monitoring für Hotels
In den beiden ersten Artikeln der Serie “Social Media Monitoring Tools” ging es um “Web Monitoring mit Google Alerts” und “RSS für Social Media & Web Monitoring”. Letzteres sollte als Grundlage für den [...]
In meinem ersten Teil der Serie “Social Media Monitoring Tools” – “Web Monitoring mit Google Alerts” – hatte ich es ja bereits angekündigt: Heute geht es um RSS.
Was ist RSS?
RSS steht für “Really Simple Syndication”, ich definiere es gerne als “das Zeitungsabo für’s Internet”. Während niemand [...]
Serie: Social Media Monitoring für Hotels
Fragen zu Social Media Monitoring sind in meinen Workshops an der Tagesordnung: Wie kann ich was monitoren? Welche Tools brauche ich dazu? Worauf muss ich achten? Leider werden vielerorts Tools besprochen, die teilweise viel Geld kosten und daher für Hotels kaum in Frage kommen. Dabei bietet das Web so [...]
Vergangenen Monat habe ich das Benchmarking Tool allfacebookstats.com ausführlich vorgestellt. Das Benchmarking Tool für Facebook Pages bietet im Gegensatz zu den Facebook Insights die Möglichkeit, die eigenen Daten im Wettbewerb einordnen zu können. Das Tool “schaut” in regelmäßigen Intervallen auf die öffentlich verfügbaren Daten der Facebook Pages und bietet [...]
Hotels mit eigener Facebook Page stellen nicht selten die Frage nach einem Benchmark. Fanentwicklung, Interaktionsraten und weitere Facebook Kennzahlen im Wettbewerb einzuordnen ist eine wichtige Unterstützung, wenn es darum geht, den eigenen Erfolg auf Facebook auswerten zu können.
Gute Tools für diesen Zweck sind z.B. das Facebook [...]
Autor
Ich bin Thomas Hendele, Inhaber von some communication. Ich berate und unterstütze Unternehmen aus Hotellerie, Gastronomie & Tourismus in Fragen rund um das Social Web. Im Hotel Newsroom blogge ich von Zeit zu Zeit über Social Media und deren Nutzen für die Hotellerie.Google+
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