Twitter ist für viele Hotels immer noch ein Buch mit sieben Siegeln. Nicht wenige tun sich schwer, den “tieferen Sinn dahinter” zu verstehen. Meinen Workshop Teilnehmern erkläre ich dann immer, dass Twitter auch wunderbar “passiv” genutzt werden kann. Bei über 200 Millionen Tweets pro Tag macht es durchaus Sinn, die Twittersuche ins eigene Social Media [...]