Crowne Plaza Berlin City Centre im Facebook Page Ranking für Hotels
geschrieben von Thomas Hendele
Als zweites Hotel der Hauptstadt geht das Crowne Plaza Berlin City Centre an den Start. Das Hotel liegt im Herzen von Berlin und dient sowohl Privatreisenden als auch Geschäftsreisenden als idealer Standort. Als erstes Hotel Berlins wurde es als “Certified Conference Hotel” ausgezeichnet. Die Facebook Page des Crowne Plaza Berlin City Centre verfügte während der Bewertung über 148 Liker.
Zur Bewertung im Detail:
Name der Facebook Page und Vanity Url sind ideal gewählt und auch der Infotab wurde unter Berücksichtigung wichtiger Keywords ausreichend genutzt. Die “about” Box hätte etwas mehr Informationen gebrauchen können; sie wurde offensichtlich als “Impressum” genutzt, was absolut ok ist und zu keinerlei Punktabzug führte. FBML-Reiter wurden ebenfalls genutzt, hier könnte an der Programmierung verbessert werden: aktuell rutscht das rechte, obere Bild etwas aus dem farbig hinterlegten Rahmen heraus.
Der Punkt “Viralität” konnte nicht bewertet werden, da keine weiteren social network Profile erwähnt und keine “favorite pages ” genutzt werden. Letzteres sollte das Hotel jedoch auf jeden Fall angehen, um a) den Likern weitere Mehrwerte zu bieten und b) die Viralität der eigenen Facebook Page zu fördern. Sofern weitere social networks genutzt werden, sollten sie mit der Facebook Page verknüpft und innerhalb des Infotabs bzw. in den FBML-Seiten genannt und verlinkt werden.
Das Corporate Design wurde sowohl bei der Wahl des Profilfotos als auch bei der Erstellung der FBML-Seiten beachtet, auch auf Bildsprache wurde geachtet.
Leider fehlt es derzeit noch an Interaktionen durch die Liker. Nur einige wenige der Liker nutzen den “gefällt mir” Button, um mit der Facebook Page des Crowne Plaza Berlin City Centre zu interagieren. Wir konnten lediglich ein Kommentar und keine eigenen Uploads innerhalb der letzten 25 Posts finden. Hier sollte das Hotel proaktiver auf die Liker zugehen und animieren. Durch steigende Aktivität der Liker stiege dann auch der Viralitätsfaktor.
Fazit:
Alles in allem konnten 178 Punkte vergeben werden, mit denen das Crowne Plaza Berlin City Centre aktuell auf dem 4. Platz landet. Die Basis ist gut, jetzt muss vernetzt werden: Verlinkung aller social media Profile untereinander und Aktivieren der Liker.
zum Facebook Page Ranking in der Übersicht
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Thomas Hendele
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