Facebook Ranking für Hotel Seiten – Grand City Hotels
geschrieben von Thomas Hendele
Nicht nur die “Anmeldungen” zum Facebook Ranking zeigen uns, dass Hotels Interesse an unserer kleinen Auswertung ihrer Seiten haben. Insbesondere die Tatsache, dass unsere Kritikpunkte nicht nur überdacht, sondern auch z.T. umgesetzt werden, nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.
So hat z.B. des Estrel Berlin nach unserer Bewertung die Nutzung der “Favorite Pages” verbessert und auch die Pension Gruber hat den kritisierten “Info-Tab” überarbeitet.
Heute geht es mit den Grand City Hotels in die 4. Woche. Beim Betrachten der Facebook Seite mussten wir abermals feststellen, dass die Möglichkeiten “Veranstaltungen” und “Favorite Pages” zwar immer wieder gerne von den Hotels genutzt werden, die Reichweite dieser hervorragenden Möglichkeiten nicht ganz klar sind… aber dazu ein anderes Mal mehr.
Kommen wir also zur Wertung im Detail:
In der Kategorie Internetoptimierung hat uns die Facebook Seite der Grand City Hotels zunächst positiv auf das Ranking eingestimmt. Bei der Seite wurde auf alles geachtet, was wichtig ist: Name, Vanity-Url, Logo, FBML, Links innerhalb der Posts, etc. Einzig drei kleine Kritikpunkte: es könnten ruhig mehr als eine FBML-Seite geben (zumal die vorhandene keinen Text beinhaltet), die Links innerhalb der Posts sind nicht immer über den Button “Anhängen” eingefügt und nicht alle Fotos sind beschrieben. Insgesamt 33 von 37 Punkte wurden erreicht.
Enttäuschung kam dann auf, als wir uns den Bereich Loyalität ansahen: Trotz einer hohen Fananzahl (auch wenn die Ergebnisse dieser Kategorie auf 1.000 Fans herunter bzw. herauf berechnet werden, um eine Bevor- bzw. Benachteiligung untereinander zu umgehen) ist die Interaktion de Fans sehr gering – lediglich ein kleiner Prozentsatz der Fans (~2%) beteiligt sich, Kommentare & Uploads sind kaum zu finden. Hier sollten die Administratoren Wege finden, um die Fans mehr einzubinden und so die viralen Möglichkeiten stärker auszuschöpfen.
Die Bereiche Viralität (5 von 6 Pkt.) und Design & CI (5 von 6 Pkt.) schnitten wiederum recht gut ab. Kritik: die “Favorite Pages” enthalten keinerlei Mehrwerte für die Fans, das Profilfoto könnte durch Farbe/Bildsprache ergänzt werden, so dass auch hier die CI der Homepage erkennbar ist.
FAZIT: Kleine Verbesserungen können schnell umgesetzt werden, die Basis stimmt aber. Die Fans jedoch müssen stärker einbezogen werden, hier müssen sich die Grand City Hotels was einfallen lassen.
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Hier schreibt für Sie
Thomas Hendele
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2 Kommentare
Gerne nehmen wir Euch auf, bewertet werden jedoch nur Pages ab 100 Fans! Also haltet Euch ran ;)
Sehr schöne Analyse. Mit wirklich leicht umsetzbaren Tipps zur Verbesserung.
Unsere Facebook Seite ist noch ganz frisch mit gerade mal 21 “Gefallenden” und deshalb noch ohne Vanity URL. Trotzdem aber schon einmal einen Blick wert: http://www.facebook.com/pages/carathotels/115332681820404
Wir freuen uns auf euer Feedback :)