Hotels bei Twitter: Hansa Apart-Hotel Regensburg
Heute lassen wir unsere Serie “Hotels bei Twitter” neu aufleben.
Dazu orientieren wir uns an den Twitter Top 100 und stellen den jeweiligen Hotels einige Fragen, die wir dann hier im Hotel Newsroom veröffentlichen. Beginnen wir mit der aktuellen Top 1, dem Hansa Apart-Hotel Regensburg.
Hotel Newsroom:
Seit wann nutzen Sie Twitter?
Hansa Apart-Hotel Regensburg:
Seit 21.8.2009 – im Rahmen unserer Aktion „Ozapft is“ – Volksfeststimmung im Hansa Apart-Hotel.
Hotel Newsroom:
Wer aus Ihrem Hotel kümmert sich um den Twitter-Account?
Hansa Apart-Hotel Regensburg:
Um TRAUDL und Ihren Account kümmere ich mich persönlich.
Hotel Newsroom:
Was haben Sie sich von Twitter erhofft, als Sie mit dem Zwitschern begonnen haben? Welche Erfolge/Highlights konnten Sie bereits verzeichnen?
Hansa Apart-Hotel Regensburg:
Twitter war für uns als Kommunikationsplattform gedacht, die Erlebnisse und Begegnungen unserer Ente in und um Regensburg und natürlich Neuigkeiten aus dem Hansa Apart-Hotel durch TRAUDL im Rahmen der Aktionswochen zu verbreiten.
Neben neuen Kontakten zu Gästen, Vermittlern und auch lokalen Firmen wurden wir durch Verfolgung vieler Hotel-Twitterer z.B. wiederholt auf abendliche Tweets mit “LANGEWEILE” von Hotelzimmern aus aufmerksam. Die Voraussetzung einer vorhandenen bzw. funktionierenden W-Lan Verbindung in Hotelzimmern ist somit wohl auch nicht mehr wegzudenken im Zeitalter der Social Medien.
Oder z.B. fehlt i.d.R. in Hotelzimmern eine stromkreisunabhängige Steckdose in der die elektrische Zahnbürste auflädt wenn die Schlüsselkarte nicht im Zimmer ist – wurde schon getwittert. Wir schätzen den Kontakt zu twitternden Hotelgästen sehr. Besonders die offene Art hier auf Bedürfnisse aufmerksam zu machen.
Der Austausch und Nachrichtenverkehr zu unseren Themen Regensburg, Hotel, Tourismus und Geschäftsreise ist für uns mittlerweile eine große Bereicherung geworden.
Hotel Newsroom:
Wie viel Zeit investieren Sie in Ihre Twitter Aktivitäten?
Hansa Apart-Hotel Regensburg:
Täglich +/- ca. 30 Minuten zzgl. diverser gelegentlicher Fototouren für Twitpic :o)
Hotel Newsroom:
Warum ist es Ihrer Meinung nach wichtig, Twitter und andere Social Medien zu nutzen?
Hansa Apart-Hotel Regensburg:
…weil es den Kontakt zu Gästen, Kunden und Kollegen positiv intensiviert und erweitert.
Wir danken Karin Bründl für das Interview!
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