Hotels bei Twitter: Hotel Edelweiss
Zwar musste das 4****-Hotel Edelweiss im aktuellen Twitter-Ranking (30.09.2009) 8 Plätze einbüßen, die Tatsache, dass der Juniorchef, Alexander Fender, bereits seit 2007 twittert und das Hotel lt. eigener Aussage das erste “Twitter-Hotel Hochsöldens” ist, beweist jedoch, dass man in den Bergen durchaus die Wichtigkeit der sozialen Medien erkannt hat und sie zu nutzen weiß.
Auch Herrn Fender haben wir unsere Fragen bezüglich des Hotel-Accounts gestellt:
Hotel Newsroom:
Seit wann nutzen Sie Twitter?
Hotel Edelweiss:
Meinen Twitter-Account habe ich bereits seit Ende 2007, nutze ihn professionell fürs Hotel jedoch erst seit Ende April 2009.
Hotel Newsroom:
Wer aus Ihrem Hotel kümmert sich um den Twitter-Account?
Hotel Edelweiss:
Ich, also der Juniorchef selber.
Hotel Newsroom:
Was haben Sie sich von Twitter erhofft, als Sie mit dem Zwitschern begonnen haben? Welche Erfolge/Highlights konnten Sie bereits verzeichnen?
Hotel Edelweiss:
Kommunikation mit Gästen über einen eher unkonventionellen Weg. Per Twitter kann man Gäste auch mal einen Blick hinter die Kulissen werfen lassen, oder ich berichte auch von Neuigkeiten aus unserem Schafstall.
Hotel Newsroom:
Wie viel Zeit investieren Sie in Ihre Twitter Aktivitäten?
Hotel Edelweiss:
Ca. 15 bis 20 Minuten täglich.
Hotel Newsroom:
Warum ist es Ihrer Meinung nach wichtig, Twitter und andere Social Medien zu nutzen?
Hotel Edelweiss:
Kurzfristiges Ranking bei Google, Dialog mit den Gästen, Erschließung neuer Gästeschichten, Bekanntheitssteigerung im Web
Wir danken Alexander Fender für das Interview!
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