Einer aktuellen Umfrage von Tripadvisor zufolge nutzen Hotels in erster Linie die eigene Website (76%), um sich zu vermarkten, gefolgt von E-Mail-Newsletter (52%) und Social Media (44%).
Tripadvisor hat die aktuellen Ergebnisse einer Umfrage unter Hoteliers veröffentlicht, die einen interessanten Einblick in die Online Strategie vieler Hotels gewährt. Als meist genutzt wurden dabei SEO, SEM und Bannerwerbung (63%), Social Media (39%), Mobile Marketing (27%), E-Mails (22%) und Profile auf Websites mit sog. User-Generated-Content (also z.B. Hotelbewertungsportale) (17%) genannt.
Mobile Marketing hat der Umfrage zufolge besonders bei Inhabern einen hohen Stellenwert (92%). Sie gaben an, dass ihnen die mobile Buchbarkeit extrem wichtig sei.
Von den Befragten mit Marketing Budget gaben 34% an, ihr Budget sei gesunken, bei 49% stagniert es und 17% gaben an, ihr Budget erhöht zu haben. Ein gutes Drittel (31%) davon fließen laut Umfrage in die Bereiche SEO, SEM und Bannerwerbung, weitere 28% in Gebühren und Kommissionszahlungen.
Abgesehen davon, dass bei der Tripadvisor Umfrage 60% angaben, Tripadvisor sei die effektivste Social Media Plattform, wurden die “2 Blauen” Facebook (22%) und Twitter (16%) natürlich auch genannt. Die meistgenannten Gründe für die Nutzung von Social Media waren das Veröffentlichen von Angeboten (54%), Beantworten von Anfragen (48%), Promoten von Veranstaltungen (40%), Teilen allgemeiner Branchennews (26%) und Gewinnspiele (18%).
(Pressemitteilung von Tripadvisor)
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Thomas Hendele ist selbstständiger Online Marketing Berater. Er hat sich dabei auf die Beratung von Unternehmen aus Hotellerie, Gastronomie, Tourismus und angrenzenden Branchen spezialisiert. Außerdem hält er Workshops & Seminare und ist als Fachreferent / Dozent an verschiedenen Fachschulen und in der Erwachsenenbildung tätig.
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