Social Media haben eine hohe Außenwirkung – meist beim Gast direkt. Darüber sollte sich jeder, der Social Media in den Marketing-Mix einbaut, bewusst sein. Daher ist es enorm wichtig, sich VOR Nutzung der Sozialen Netzwerke Gedanken über das “Wie” und “Was” zu machen und Regeln aufzustellen.

Doch muss es gleich ein riesiges Pamphlet sein? Reicht [...]